About the team
Zillow Communications are the homepage of Zillow for many customers: they rely on our emails and push notifications to discover the newest and most relevant homes on the market, receive urgent updates to help them take the next step in their shopping journey, understand their current home’s value, and learn deep insights about their market. The billions of customer communications we send each month are a key driver of engagement for Zillow and, unlike many companies, are a central part of the product experience. In addition, we partner closely with teams across Zillow’s service offerings to connect customers to the right products and services that will help them move with Zillow.
Acerca del equipo
Las comunicaciones de Zillow son la página de inicio para muchos clientes: confían en nuestros correos electrónicos y notificaciones push para descubrir las viviendas más nuevas y relevantes del mercado, recibir actualizaciones urgentes que les ayuden a dar el siguiente paso en su proceso de compra, el valor de su vivienda actual y conocer a fondo su mercado. Las millones de comunicaciones con el cliente que enviamos cada mes son un motor clave de compromiso para Zillow y, a diferencia de muchas empresas, son una parte central de la experiencia del producto. Además, colaboramos de manera muy cercana con equipos que ofrecen todos los servicios de Zillow, para conectar a los clientes con los productos y servicios adecuados que les ayudarán a avanzar con Zillow.
This team is responsible to:
Deliver right messages to the right customer at the right moment via Email and PUSH channels
Experiment and iterate on key conversion paths and partner with other teams to share takeaways and standard methodologies
Innovate and test new features/products/businesses
This team is part of Zillow’s Product Communication organization, working to connect and engage shoppers to the right products and services for them. We're a fun team. We build exciting products, solve hard problems, and keep a good work-life balance.
We are looking for someone who can help us deliver the best email experience to our users over several email clients on many devices.
Este equipo es responsable de:
Entregar mensajes correctos al cliente adecuado, en el momento adecuado, a través de Email y canales de PUSH.
Experimentar e iterar sobre rutas de conversión clave y asociarse con otros equipos para compartir conclusiones y metodologías estándar
Innovar y probar nuevas características/productos/negocios
Este equipo forma parte de la organización de Comunicación de Producto de Zillow, trabajando para conectar y atraer a los compradores a los productos y servicios adecuados para ellos. Somos un equipo divertido. Construimos productos interesantes, resolvemos problemas difíciles y mantenemos un buen equilibrio entre la vida laboral y personal.
Buscamos a alguien que pueda ayudarnos a ofrecer la mejor experiencia de email a nuestros usuarios, a través de varios correos electrónicos de clientes en muchos dispositivos.
About the role
Are you someone who gets excited about diving into the world of email development? Does ‘beating’ gmail make your day? Then we are looking for you! Zillow Group is looking for an Email Developer who can support the expansion of our custom Email Design System that supports our Zillow Group’s products.
¿Eres una persona a la que le entusiasma sumergirse en el mundo del desarrollo de correo electrónico? ¿Ganarle a gmail te alegra el día? Entonces, ¡te estamos buscando! El Grupo Zillow está buscando un Desarrollador de Email que pueda apoyar la expansión de nuestro Sistema de Diseño personalizado de Email que apoya a nuestros productos en Grupo Zillow.
We’re looking for someone who approaches email design and development systematically, thinks mobile-first and has a strong understanding of best practices for email development. You’ll be working directly with our Email Dev lead, supporting multiple project initiatives including module creation and maintenance for our Email Design System, plus helping to build new designs and campaigns for Operational email initiatives.
Estamos buscando a alguien que aborde el diseño y desarrollo de correo electrónico de forma sistemática, que piense primero en los dispositivos móviles y que tenga un sólido conocimiento de las mejores prácticas para el desarrollo de correo electrónico. Trabajarás directamente con nuestro líder de desarrollo de correo electrónico, apoyando múltiples iniciativas de proyectos, incluyendo la creación y el mantenimiento de módulos para nuestro sistema de diseño de correo electrónico, además de ayudar a crear nuevos diseños y campañas para iniciativas Operativas de correo electrónico.
This role has been categorized as a teleworker position. Teleworkers do not have a permanent corporate office workplace and, instead, work from a physical location of their choice which must be identified to the Company. Employees may live in any part of Mexico, but preferably in Mexico City, as we would encourage attendance for occasional in-office events.
In addition to a competitive base salary and benefits, this position is also eligible for equity awards based on factors such as experience, performance and location.
Who you are
6-8+ years of experience coding and editing responsive emails utilizing HTML/CSS
Familiarity with testing emails in Litmus or Email on Acid
Ability to troubleshoot and resolve email rendering issues across email clients
Familiarity with Dark Mode in email
Familiarity with Accessibility in email
Familiarity with Interactivity in email
Familiarity or experience working in an ESP
Familiarity with Taxi for Email or similar WYSIWYG building tool experience, e.g. leveraging ESP internal builders, building for WordPress or equivalent
Familiarity with design systems or similar strategies applied to email development that enable scale and reuse
Ability to independently define timelines, milestones, and resource requirements for email development projects and initiatives
Ability to communicate email development technical constraints and solutions that strategically address business goals and user needs to team members, stakeholders, and executives
Nice-to-have:
Experience partnering with software engineers for utilizing complex data in transactional/operational emails
Familiarity with SimonData, Sparkpost, Pardot and/or Iterable
Familiarity with FreeMarker
Experience in visual design
Experience in using code repositories, such as gitlab
Quién eres?
6-8+ años de experiencia codificando y editando emails con capacidad de respuesta utilizando HTML/CSS
Familiaridad con las pruebas de correo electrónico en Litmus o Email on Acid.
Capacidad para solucionar y resolver los problemas de renderización del correo electrónico de los clientes.
Familiaridad con el modo oscuro en el correo electrónico
Familiaridad con la accesibilidad en el correo electrónico
Familiaridad con la interactividad en el correo electrónico
Familiaridad o experiencia trabajando en un ESP
Familiaridad con Taxi for Email o una herramienta de creación WYSIWYG similar, por ejemplo, aprovechar los creadores internos de ESP, crear para WordPress o equivalente.
Familiaridad con sistemas de diseño o estrategias similares aplicadas al desarrollo de correo electrónico que permitan la escalabilidad y la reutilización.
Capacidad para definir de forma independiente plazos, hitos y requisitos de recursos para el desarrollo del correo electrónico.
Capacidad para comunicar a los miembros del equipo, las partes interesadas y los ejecutivos las limitaciones técnicas del desarrollo del correo electrónico y las soluciones que abordan estratégicamente los objetivos empresariales y las necesidades de los usuarios.
Habilidades deseables:
Experiencia en colaboración con ingenieros de software para la utilización de datos complejos en correos electrónicos transaccionales/operativos
Familiaridad con SimonData, Sparkpost, Pardot y/o Iterable
Familiaridad con FreeMarker
Experiencia en diseño visual
Experiencia en el uso de repositorios de código, como gitlab
Get to know us
Zillow is reimagining real estate to make it easier to unlock life’s next chapter.
As the most-visited real estate website in the United States, Zillow® and its affiliates help movers find and win their home through digital solutions, first class partners, and easier buying, selling, financing and renting experiences. Millions of people visit Zillow Group sites every month to start their home search, and now they can rely on Zillow to help make it easier to move. The work we do is helping people move from dreaming to transacting — and no matter what job you're in, you will play a critical role in making this vision a reality.
Our efforts to streamline the real estate transaction are supported by a deep-rooted culture of innovation, our passion to redefine the employee experience, and a fundamental commitment to Equity and Belonging. We’re also setting the standard for work experiences of the future, where our employees are supported in doing their best work and living a flexible, well-balanced life. But don’t just take our word for it. Read recent reviews onGlassdoor and recent recognition from multiple organizations, including: the 100 Best Companies to Work For in 2022 list, Glassdoor Employees’ Choice Award, honoring theBest Places to Work in 2022, Bloomberg Gender-Equality Index 2022, Human Rights Campaign (HRC) Corporate Equity Index and Best Place to Work for LGBTQ Equality 2022, and TIME100 Most Influential Companies list.
Zillow Group is an equal opportunity employer committed to fostering an inclusive, innovative environment with the best employees. We are committed to equal employment opportunity regardless of race, color, ancestry, religion, sex, national origin, sexual orientation, age, citizenship, marital status, disability, and gender identity. If you have a disability or special need that requires accommodation, please contact us at RecruitingAccessibility@zillowgroup.com.
